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退款政策

退換貨政策:

 

我們希望您會喜歡我們的商品,而且也不需要退貨。但是如果我們商品有任何問題,麻煩您直接與我們連繫,我們將會協助您安排退貨事宜。

退貨適用範圍:

·台灣地區:依消費者保護法規定,消費者享有商品到貨七日鑑賞期(包含例假日)之權益,鑑賞期屬「考慮期」非「試用期」。

·商品出貨前,都會確認商品的完整性方可出貨。若商品發生破損、髒污等任何情形,請馬上拍照並將照片傳給我們,方可進行確認退換貨事宜。

台灣以外地區:不適用鑑賞期退貨政策,如有商品問題請透過「訂單訊息」聯繫,將會儘速為您處理相關問題。


退貨規定:

· 如需辦理退貨,請於七日鑑賞期內,告知客服退貨事由,由專人回覆,方可以安排退貨事宜。

· 退貨商品必須保持商品本體、原廠內外包裝、贈品及所有隨附文件資料的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。

· 如退貨商品因配件不全,而產生之往返運費,將由消費端支付。如配件遺失也將依價扣款或拒絕退貨。

· 若您無聯繫客服而自行寄回商品,我司將無法辨別您的目的性,如產生遺失等情形概不負責。


退款時程:

·ATM付款:退貨手續完畢,七個工作天完成退款。以轉賬方式退款,如產生跨行手續費,將內扣退款金額。


換貨規定:

·主觀認定情況,包含:尺寸不如預期(購買前請詳閱頁面尺寸)、螢幕之色差色偏等,以上商品主觀認定之差異,我方將「無法」提供「換貨服務」請改以鑑賞期以退貨方式辦理。

·對於商品瑕疵情況,請通知客服以利「辦理瑕疵認定」並換貨。

謝謝您的配合與諒解。

 

 



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